You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Termeni & Conditii

acord general

ARTelier de pictura – este denumirea comerciala a S.C. ARTELIER DE CREATIE SI RECREATIE SRL-D, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Bucuresti, Soseaua Stefan cel Mare nr.58 bl.39 sc.1 ap.21, sector 2, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/9705/18.07.2016, cod fiscal 36326041.In momentul plasarii unei comenzi, te rugam sa bifezi toate datele necesare si sa iti creezi propriul cont cu datele reale pe platforma site-ului, in sectiunea de CONTACT. Ulterior, noi te vom contacta prin mail sau telefon pentru a stabili toate detaliile si pentru a procesa comanda.

termeni

Cumparatorul este de acord ca acesti "Termeni si Conditii" ai vanzarii reprezinta un acord complet al partilor si respecta intelegerea confirmata de Invoice-ul trimis de catre atelier (dupa o discutie prealabila pe platforma site-ului sau orice alta cale de comunicare ceruta de atelier) si nu modifica datele comenzii dupa executarea acesteia. Daca apare orice eroare din partea atelierului, aceasta va fi suportata de catre reprezentantii atelierului.

confirmarea comenzii

Comanda este preluata numai atunci cand cumparatorul a fost contactat de catre un reprezentant al ARTelier si s-au stabilit toate datele comenzii - detalii despre pahare, pictura, personalizare. Comanda este ulterior confirmata prin trimiterea pe emailul cumparatorului a unui Invoice ce contine toate datele comenzii si ale partilor.

Va rugam sa verificati corectitudinea adresei de e-mail, telefonului si a adresei de livrare.

preturile

Pretul afisat este corespondent produsului descris. Orice completare sau schimbare a modelului va avea un alt pret, calculat in functie de complexitatea comenzii, in plus sau in minus, unde este cazul. Cumparatorul este responsabil pentru orice alte taxe se adauga produsului si nu sunt luate in calcul de livrarea standard a atelierului - distante suplimentare ale curierului, taxe vamale etc. Vanzatorul asigura preturile descrise explicit pe platforma site-ului. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica preturile in orice moment, fara o notificare prealabila, exceptand comenzile in derulare.

livrarea

O comanda se executa in minim 15 zile lucratoare de la achitarea unui avans de 25% din valoarea totala a comenzii. In functie de perioadele evenimentelor, pot aparea intarzieri, insa vanzatorul isi ia obligatia sa livreze cu minim 2-3 zile inaintea evenimentului

transportul si riscul de deteriorare

Toate comenzile se trimit prin curierul contractat de Vanzator (FanCurier). Vanzatorul nu isi asuma vina pentru eventualele deteriorari aparute la transport, insa isi ia angajamentul de refacere a oricaror parti deteriorate fara un cost suplimentar*, astfel incat produsele sa ajunga la timp pentru eveniment.

*in limita valorii de 200 de lei

anularea si modificarea comenzii

Orice comanda incheiata se poate anula doar inainte de a incepe lucrul efectiv la ea. Vanzatorul nu va accepta anularea comenzii o data ce produsul a fost predat curierului, decat prin aplicarea unei taxe de anulare de cca treizeci la suta (30%) din valoarea comenzii, pentru a acoperi costurile generate de aceasta. Atelierul va accepta anularea comenzilor numai dupa o discutie de clarificare cu cumparatorul.

taxe

Cumparatorul va suporta orice taxe pot aparea in afara ariei de acoperire a curierului, a impunerii de taxe vamale, in cazul expeditiilor non-UE etc. 

garantie & disclaimer

Atelierul garanteaza ca toate obiectele pictate nu contin defecte vizibile la momentul livrarii. Nu isi asuma raspunderea pentru defectele de fabricatie ce nu sunt vizibile si pot aparea ulterior livrarii.

returnarea produslui

Obiectele, fiind realizate pe comanda, nu se returneaza. Daca se cere returnarea din varii motive, cumparatorul va trebui sa instiinteze vanzatorul, in scris, si sa informeze motivul acestei decizii. Se va incerca aducerea obiectului la nivelul asteptarilor cumparatorului, daca acesta prezinta diferente fata de comanda incheiata.

plata

La incheierea comenzii se va achita un avans de 25% din valoarea totala a comenzii. Avansul se va achita in maxim sapte (7) zile de la data incheierii comenzii. In cazul neachitarii avansului, comanda va fi anulata si va putea fi reluata ulterior urmand pasii initiali. Restul de plata se va achita la livrare, in cont sau curierului, ca ramburs, in functie de situatie.

date legale

Orice tentativa de frauda, tentativa de acces neautorizat va fi raportata autoritatilor competente. Pentru orice conflict/litigiu aparut se incearca rezolvarea pe cale amiabila intre cumparator si ARTelier. In cazul in care nu se reuseste acest lucru, se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, competenta revenind instantelor de judecata.

ARTelier respecta caracterul privat si confidential al informatiilor si nu va furniza nici o informatie la terte parti cu exceptia curierului sau a postei. Datele solicitate pentru efectuarea comenzii vor fi folosite numai in scopul in care v-au fost solicitate.


copyright 

Toate imaginile si informatiile expuse pe acest site sunt proprietatea ARTelier de pictura si orice folosire a lor sau redare intra sub incidenta legii copyright-ului/ a dreptului de autor, conform Legii nr.8/1996, modificata si completata prin Legea nr.285/23iunie2004 si OUG nr.123/1 septembrie 2005.

Dupa Conventia de la Berna nu mai este necesara indicarea faptului ca o opera este protejata de drepturile de autor atata timp cat "proprietatea intelectuala a unei opere literare, artistice sau stiintifice corespunde autorului pentru simplul fapt ca el a creat-o" si "sunt considerate obiecte ale proprietatii intelectuale toate creatiile originale literare, artistice sau intangibile, cunoscute acum sau care se vor inventa in viitor". In lumea digitala se aplica aceleasi legi ale proprietatii intelectuale si drepturilor de autor ca si pentru toate celelalte creatii originale.

.

ANPC